本人活潑開朗,善于溝通交流。
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)服務(wù)管理中心的信息反饋報(bào)告及信息閉環(huán)統(tǒng)計(jì);
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì);
4、負(fù)責(zé)雷區(qū)清單更新。
1、接收客戶訂單、確認(rèn)其要求(交貨期、品質(zhì)特殊要求等);
2、第一時(shí)間評(píng)估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶;
3、生產(chǎn)計(jì)劃安排、跟進(jìn),保證及時(shí)按單交貨;
4、實(shí)時(shí)跟蹤生產(chǎn)情況,若無法按時(shí)交貨盡快與客戶溝通;
5、收集客戶負(fù)面信息,全面協(xié)調(diào),維護(hù)關(guān)系,確??蛻魸M意度。